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醫療旅游大熱,從海外發展能給帶來什么啟示



醫療旅游作為醫療產業與旅游業相結合的新型產業,促進了區域經濟的發展,促進了旅游,醫療服務,會展等相關產業的快速發展。人民健康意識和生活水平的提高,促進了醫療旅游的快速發展。醫療旅游模式逐步形成,全球范圍內涌現出許多著名的醫療旅游城市。

1.醫療旅游的概念與分類

在國際上醫療旅游一般被稱為medical tourism、health tourism、surgical tourism等。最早的醫療旅游研究是從健康旅游的研究中派生出來的,指“任何可以讓自己或家人出行更健康的方式”,如海水浴、溫泉浴、美容、按摩都屬于此范圍,后來發展為醫療旅游。國外學者們從不同的角度 ( 是否跨越國界、游客動機、心理行為與醫療旅游產品等 ) 來詮釋醫療旅游的內涵 ( 如表 1 ) ,尚未形成統一的定義。
國外學者在醫學旅游定義的基礎上研究了醫療旅游的分類,但目前尚無統一的觀點。根據目前國際上一些醫療旅游強國的醫療旅游企業或機構涉及的醫療旅游項目可以發現,Milica&Karla的分類方法更適合目前醫療旅游業的實際情況,即將醫療旅游分為3類:侵入性手術治療、醫療體檢與診斷和醫學生活方式。

2.醫療旅游影響因素

醫療旅游發展的促進因素包括以下四個方面。
2.1醫療費用和治療等待時間的差異。這是促使許多外國患者在發展中國家尋求醫療服務的主要因素。比如Kittikanya研究發現,泰國的醫療費用僅僅是新加坡的1/2,香港的1/3,美國的1/5。參加醫療旅游的人愿意到達目的地,享受質量更好,成本更低,無需等待的目的地的非緊急醫療服務。

2.2提高醫療服務水平,改善旅游目的地設施。國際醫療機構的認證已成為吸引高質量國際醫療游客的重要手段,許多發展中國家都走在這一前沿。

2.3具有地方特色的治療方式。例如,印度傳統醫學阿育吠陀和瑜伽、中醫技術等吸引了大批醫學旅游者前來學習、就醫和度假。

2.4互聯網通信技術的興起,醫療保險公司的發展和醫療服務機構的迅速發展。這些因素進一步促進了醫療旅游的發展。學者們也對醫療旅游發展的障礙進行了研究。學者們發現,由于缺乏成熟的醫療技術、語言障礙、倫理約束和政治不穩定,制約了醫療旅游業的發展。


3.醫療旅游市場與產品

國外學者研究的重點之一是醫療旅游市場和產品。醫療旅游市場在世界各地都具有巨大的潛力。盡管受到全球金融危機的影響,醫療旅游業仍呈現出快速增長的態勢,成為不可阻擋的趨勢。目前看來,醫療旅游目的地以發展中國家居多。
國際醫療旅游市場演變經歷三個階段:最初是發達國家擁有先進的醫療技術和水平,因而吸引了醫療落后的其他國家的富有醫療旅游者前往就醫旅游;第二階段是隨著發展中國家醫療技術水平的提升和其對傳統醫療技術的挖掘,加上相對低的醫療費用,吸引了許多發達國家游客前往就醫;第三個階段是發達國家與發展中國家的醫療旅游者相互流動。在醫療旅游產品方面,各醫療旅游目的地因地制宜地開發醫療產品。醫療旅游資源差異較大,是吸引醫療旅游消費者的重要因素之一。


4.醫療旅游消費者的動機和行為

醫療目的地的醫療游客的選擇受其動機和行為的影響。

主要因素有以下幾條:
低廉的醫療價格和節省的醫療時間;尋求更精湛的醫療技術和更優質的醫療服務;同時作為目的地治療;滿足自己的需要,保護個人隱私;使自己有一個健康的身體;生育動機也是醫學旅游的重要動機之一。

5.醫療旅游的好處

醫療旅游作為醫療業與旅游業相互結合的一個新興行業,其發展帶來了許多經濟和社會效應,特別是對醫療旅游強國,這些國家或地區憑借著高質量的醫療水平、服務和醫療資源吸引游客,給旅游目的地帶來了可觀的經濟收入。醫療保健的發展和改善可以增加當地旅游業的吸引力,吸引更多的入境游客,并進一步增加當地的旅游收入。

醫療旅游產業可以促進相關產業的發展,為當地居民提供大量就業機會。醫療旅游影響了低收入和中等收入國家當地人的醫療公平,并對他們的醫療機會產生了影響。此外,醫療旅游還促進了全球醫療知識的交流和學習,并促進了全球醫療知識的共享。醫療旅游已經突破了傳統旅游的六大要素。在此基礎上,增加了“醫療”元素,促進了旅游與醫療產業的融合。


醫療旅游的快速發展也產生了一些負面影響。比如,Cohen發現人體器官(肝臟、心臟等)移植、安樂死、干細胞療法、墮胎等一些特殊醫療項目,由于有的地區或國家在法律和道德上存在差異,因此出現了一些爭議和問題。然而,總的來說,醫療旅游的負面影響主要表現在行業競爭、道德和管理方面的問題,增加了目的地旅游資源的負擔,并對目的地國的醫療系統和醫療服務產生了一定的負面影響。導致人才流失等等。


6.啟示國外醫學旅游研究提出建議

6.1,要明確定位醫療市場和醫療旅游產品,根據不同客戶的需求開發不同的產品,制定相應的定價策略。打造醫療旅游產品品牌,加強旅游目的地交通基礎設施和旅游接待設施建設,提升醫療服務形象和旅游目的地知名度。
6.2,加強對醫療旅游消費者動機和行為的研究。只有明確消費者的動機和行為,才能更好地發展醫療旅游,為不同的消費者設計不同的醫療旅游產品,滿足他們的需求。

6.3提高醫療服務水平,塑造世界醫療旅游良好形象,積極參與國際合作和國際認證。中國可以用中藥,中藥和中藥技術作為開展醫療旅游的手段。憑借中醫藥和中醫藥技術的獨特優勢,我們可以吸引海外游客來中國進行醫療旅游。培育世界著名的中醫藥旅游品牌,促進豐富的醫療旅游資源優勢與中醫藥優勢的結合。




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